Vertical Hostel - Rio de Janeiro

Fui convidada para assistir a cerimônia de encerramento das Olimpíadas do Rio de última hora, assim comecei a procurar uma acomodação para passar o final de semana, o que não era fácil neste final de semana.
Depois de muito procurar, encontrei o Vertical Hostel, em Botafogo. Reservei um quarto duplo, com banheiro privativo. O meu critério para escolha foi localização X custo. É um hostel novo, então as instalações estão todas novinhas.
Chegamos sábado cedo, mas nosso check-in era somente as 13:00hs, então pedimos para guardar as malas, para podermos aproveitar a manhã. Isso é normal de se fazer em hostel, mas lá eles disseram que não poderiam, mas abririam uma excessão, ou seja, que estavam fazendo um favor. Ofereceram café da manhã, que era pão com manteiga e café com leite no último andar.
Saímos o dia todo e só voltamos a noite. O hostel como o nome diz é um prédio, nosso quarto era no 4º andar, porém o elevador não estava funcionando, ou seja, subir só de escada.
Nosso quarto era amplo, com duas camas de solteiro, banheiro e uma espécie de mini-lavanderia com um tanque. Era limpo, bem arrumado e novo.
No dia seguinte o chuveiro não esquentou, tivemos que tomar banho gelado.
Fizemos nosso check-out e pedimos novamente para guardar as malas, já que íamos assistir o encerramento no Maracanã, e depois voltaríamos para pegar as bagagens e ir para a rodoviária. Novamente a má vontade em guardar as malas.
Fomos a cerimônia, que acabou por voltas das 23:00hs, passamos no hostel por volta de meia noite só para pegar as malas e ir. Porém... quando chegamos lá, ninguém atendia a campainha, tentamos ligar, também não atendiam telefone, batemos, ficamos quase meia hora na porta, quando estávamos quase desistindo e voltando para SP sem bagagem a pessoa abriu, e com a maior cara de quem estava dormindo, disse que estava nos andares de cima, por isso não ouviu.
Minha avaliação: tem tudo para ser um bom hostel, porém ainda falta organização e melhor atendimento.